← Перейти к Центр Обучения Ключи Мастерства
Настоятельно рекомендуем прочитать текст настоящего Соглашения! Использование Сайта возможно только на условиях настоящего Соглашения.
Внимание! Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения в полном объеме, вы не можете использовать Сайт KluchiMasterstva.ru.
Настоящее пользовательское соглашение является публичной офертой проекта KluchiMasterstva.ru, (далее – Администрация) с предложением любому физическому или юридическому лицу (далее – Пользователю) заключить договор на условиях, изложенных в тексте Соглашения.
Соглашение может быть изменено Администрацией без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице по сетевому адресу KluchiMasterstva.ru/treningi/terms.
Изменения Соглашения носят превентивный характер и направлены на предупреждение случаев, влекущих за собой нанесение ущерба другим пользователям, оборудованию владельцев ресурсов, репутации Администрации.
Настоящее Соглашение в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ является офертой, адресованной любым лицам (далее по тексту — Оферта), и может быть принято лицом не иначе как путем присоединения к Соглашению в целом.
Настоящее Соглашение считается заключенным и приобретает силу договора присоединения с момента последовательного осуществления третьим лицом следующих действий:
Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Соглашения в соответствии с его условиями.
1.1. В настоящем пользовательском соглашении, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
Администрация — Владелец ресурса KluchiMastertva.ru (ИП «Старовойтова Елена Васильевна», ИНН 575401471861, ОГРНИП 311574231400012, действующий на основании Свидетельства), осуществляющий управление Сайтом и взаимодействие с Пользователями, а также совершающий иные действия, связанные с использованием Сайта.
Личный кабинет — Совокупность защищенных страниц Сайта, используя которые Пользователь имеет возможность получения доступа к Программам обучения Сайта в полном объеме после их оплаты, возможность получения информации о Программах обучения, возможность изменения сведений о Пользователя, пароля, а также осуществления иных действий, предусмотренных явными функциями Личного кабинета.
Доступ в Личный кабинет осуществляется путем внесения учетных данных в предусмотренные для этого поля на Сайте.
Пользователь – Лицо, принявшее условия настоящего Соглашения, путем акцепта оферты, расположенной в сети Интернет по сетевому адресу KluchiMasterstva.ru/treningi/terms, и осуществляющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.
Преподаватель — Физическое лицо, выступающее в качестве эксперта, тренера, автора, проводящее занятие в рамках программ обучения, представляющее информацию по теме занятий и, если применимо, комментирующее выполнение Заказчиком заданий, являющихся практической частью соответствующего занятия.
Программа обучения — Совокупность аудиовизуальных, текстовых, графических материалов, программ для ЭВМ (программные средства для выполнения тестов) и трансляций, объединенных общей темой, предназначенных для обучения Пользователя с целью получения им новых или развития имеющихся навыков и знаний, необходимых для освоения заявленной Программы обучения.
Сайт – Совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу KluchiMasterstva.ru.
Сайт является Интернет-ресурсом, предназначенным для предоставления Пользователю информационных материалов с целью организации самообучения Пользователя навыкам по определенной теме.
Соглашение – Настоящее пользовательское соглашение.
Стороны — Администрация и Пользователь совместно, а по отдельности – Сторона.
1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.3. Названия заголовков (статей) Соглашения предназначены исключительно для удобства пользования текстом Соглашения и буквального юридического значения не имеют.
2.1. Администрация предоставляет Пользователю право использовать Сайт, Личный кабинет по их прямому назначению, в том числе путем осуществления доступа к Сайту, Личному кабинету с помощью персональных компьютеров и мобильных устройств и использования явных функций Сайта, Личного кабинета на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии на территории доступа к Сайту, Личному кабинету и к их функциям, на срок, в течение которого Сайт, Личный кабинет и их функции остаются доступны для Пользователя.
2.2. Администрация оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к Сайту, Программам обучения с целью организации самообучения Пользователя навыкам по определенной теме.
Пользователь обязуется оплачивать оказываемые Администрацией услуги и использовать Сайт, программы обучения и бесплатные курсы на условиях Соглашения.
3.1. Администрация предоставляет Пользователю до его регистрации на Сайте доступ к информации о Сайте, курсах и программах обучения, доступ к бесплатным курсам Сайта, а также доступ к статьям и видео материалам, размещенным на Сайте в разделе «Блог» по сетевому адресу KluchiMasterstva.ru/blog.
3.2. В случае регистрации Пользователя на Программы обучения, в момент оплаты Пользователь автоматически регистрируется на Сайте с доступом к Личному кабинету посредством созданием учетной записи.
Учетная запись содержит фамилию, имя Пользователя, уникальный логин (адрес его электронной почты) и пароль.
3.3. Пароль генерируется автоматически и направляется на указанный Пользователем при регистрации на Программу обучения адрес электронной почты.
Пароль может быть изменен Пользователем в любое время после регистрации.
3.4. В случае, если в течение 2 рабочих дней с момент оплаты Пользователь по той или иной причине не получил информационное письмо с паролем для входа в Личный кабинет на указанный им при регистрации на Программу обучения адрес электронной почты, ему необходимо обратиться в Службу поддержки Администрации по адресу: https://kluchimasterstva.carrotquest.help/ или на адрес электронной почты support[]kluchimasterstva.ru.
3.5. На Пользователе лежит обязанность обеспечить безопасность и сохранность пароля перед третьими лицами.
При утрате, либо компрометации пароля, а также в случае незаконного завладения третьими лицами доступа к Личному кабинету, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администрации посредством обращения в Службу поддержки Администрации по адресу: KluchiMasterstva.ru/treningi/support-u или на адрес электронной почты support[]kluchimasterstva.ru.
До момента поступления такого сообщения все действия, совершенные с использованием Личного кабинета Пользователя, будут считаться совершенными самим Пользователем.
4.1. По завершении регистрации Пользователь получает доступ к Личному кабинету.
4.2. В Личном кабинете Пользователя отображается информация о приобретенных Пользователем курсах и программах обучения.
4.3. В Личном кабинете Пользователь имеет возможность изменить свой пароль доступа к Личному кабинету, а также направить сообщение представителям Администрации.
4.4. Администрация вправе в любое время по своему усмотрению в отношении Программ обучения, в том числе в отношении бесплатных курсов, изменять темы отдельных занятий, менять содержание занятий, количество, наименование и вид материалов, входящих в состав курсов, программ обучения, даты и время проведения соответствующих занятий и их продолжительность, а также сроки доступа к Программам и курсам.
При этом Администрация гарантирует, что подобные изменения не приведут к ухудшению качества курсов, программ обучения и бесплатных курсов.
Информация о значительных изменениях публикуется на Сайте перед внесением изменений в курс.
4.5. Пользователь имеет возможность участвовать в партнерской программе Администрации на условиях и в порядке, определенных Администрацией и указанных на соответствующей странице Сайта.
4.6. Пользователь обязан пользоваться Сайтом и Личным кабинетом добросовестно, не нарушая законодательство Российской Федерации, права и свободы третьих лиц, нормы морали и нравственности.
5.1. Пользователю доступна информация о Программах обучения, их краткое описание, информация о Преподавателях программы обучения, информация о содержании программы обучения, включающей наименование, продолжительность, включающий количество и название занятий, дату и время их проведения.
Пользователю доступна краткая информация о каждом занятии программы обучения, а также навыках, которым предполагается обучить Пользователя в рамках обучения. Кроме того Пользователю доступны отзывы Пользователей, прошедших данные программы обучения.
Пользователю доступна информация о стоимости программы обучения и возможность зарегистрироваться на программу обучения.
5.2. Доступ к программам обучения предоставляется Пользователям, оплатившим такой доступ в установленном Соглашением порядке, посредством Личного кабинета, на срок 1 год (один год) с момента оплаты.
5.3. Программы обучения, на которые Пользователь зарегистрировался и которые оплатил, доступны в Личном кабинете в полном объеме со всеми соответствующими материалами с учетом предстоящих и пройденных занятий.
5.4. Каждое занятие программы обучения представляет собой видео трансляцию, дата и время проведения которой отображается на соответствующей странице на Сайте и в Личном кабинете, и/или видео/аудио запись трансляции, а также иные материалы.
Участие Пользователя в трансляциях, просмотр видеозаписи трансляций, доступ к материалам осуществляется посредством Личного кабинета.
5.5. В процессе проведения программы обучения Администрация вправе требовать у Пользователя выполнения «домашних заданий» — определенных действий Пользователя, планируемых и поручаемых Администрацией, позволяющих Администрации проверять и убеждаться в усвоении Пользователем информации, полученной в ходе проведения программы обучения.
«Домашние задания» выкладываются на Сайте или направляются Пользователю посредством электронной связи: на электронную почту, либо иным способом, оговариваемым отдельно в каждом случае.
Неисполнение либо ненадлежащее исполнение Пользователем «домашних заданий» является для Администрации основанием для отказа в возврате денежных средств, выплаченных Пользователем Администрации, чем бы ни обосновывалось требование Пользователя, что безоговорочно принимается Сторонами.
5.6. Услуги Администрации по предоставлению Пользователю, оплатившему программу обучения, доступа к такой программе обучения считаются оказанными по истечении срока, требуемого для прохождения программы обучения и указанного в ее описании.
Услуги, связанные с проведением программ обучения, считаются оказанными также в том случае, если Пользователь лично не присутствовал при проведении мероприятия.
При этом Пользователю предоставляется доступ к записи таковой программы обучения и услуга считается оказанной в полном объеме.
5.7. Услуги Администрации, указанные в пункте 5.5 Соглашения считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем, если Пользователь не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг посредством Личного кабинета или путем направления соответствующей претензии по адресу электронной почты Администрации, указанному на соответствующей странице Сайта:
5.7.1. в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения доступа в Личный кабинет оплаченной программы обучения в записи;
5.7.2. в течение 3 (трех) календарных дней с момента старта программы обучения с трансляциями в прямом эфире.
6.1. Информация о предстоящих сопроводительных вебинарах, дате и времени их проведения размещается на соответствующей странице Сайта.
6.2. В зависимости от выбранной Программы обучения Пользователь получает доступ к сопроводительным вебинарам на 2 (два), 3 (три), 4 (четыре) или 6 (шесть) месяцев.
6.3. Срок доступа к сопроводительным вебинарам указывается на странице описания Программы обучения на Сайте, а также в Личном кабинете после регистрации Пользователя.
6.4. Информация о прошедших сопроводительных вебинарах, содержащая видеозапись вебинара, дату и время их проведения, размещаются на соответствующей странице Сайта.
6.5. Пользователь имеет возможность ознакомиться с информацией о прошедшем сопроводительном вебинаре, его описанием, просмотреть видеозапись вебинара или прослушать его.
7.1. Информация о бесплатных курсах, темах таких курсов, дате и времени их проведения размещается на соответствующей странице Сайта.
7.2. Пользователь имеет возможность зарегистрироваться на бесплатный курс, перейдя по ссылке «Зарегистрироваться». Об успешной регистрации Пользователя на бесплатный курс Пользователь информируется сообщением в открывшейся после перехода по ссылке странице Сайта и сообщением, направленным на указанный при регистрации адрес электронной почты.
7.3. Пользователь имеет возможность ознакомиться с информацией о прошедшем бесплатном курсе, его описанием, просмотреть/прослушать запись бесплатного курса.
7.4. Пользователь имеет возможность совершать иные действия в отношении бесплатных занятий, информации о них и материалов, содержащихся в бесплатных занятиях, но только если такие действия предусмотрены явными функциями Сайта.
8.1. Администрация устанавливает стоимость программы обучения путем публикации такой стоимости на странице с описанием программы обучения.
8.2. Пользователь вправе получить скидку при оплате доступа к программам обучения или курсам, в случае наличия у Пользователя купона скидки, распространяемого партнерами Администрации, Администрацией или ее аффилированными лицами.
9.1. Приобретение Пользователем доступа к Программе обучения осуществляется на условиях предоплаты в размере полной стоимости программы обучения.
9.2. В зависимости от даты совершения оплаты программы стоимость Программы обучения может изменяться. Информация об актуальной стоимости указывается на странице соответствующей программы обучения.
9.3. На странице программы обучения Пользователь имеет возможность зарегистрироваться на программу обучения, введя достоверные данные (имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты), и перейдя к оплате по соответствующей ссылке.
На открывшейся странице Пользователь выбирает способ оплаты (систему платежей) и совершает действия, предусмотренные правилами соответствующих электронных систем платежей и процессинговых компаний.
Моментом оплаты в этом случае считается момент положительного результата авторизации платежа в выбранной системе платежей.
10.1. Пользователь пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.
10.2. В случае оказания ему услуги ненадлежащего качества Пользователь вправе воспользоваться правами, предусмотренными статьей 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Администрации и при доказанности указанного обстоятельства.
В случае оказания ему услуги ненадлежащего качества Пользователь должен направить мотивированное требование о возврате денежных средств за такую программу обучения посредством подачи заявки в Службу Поддержки Администрации по сетевому адресу KluchiMasterstva.ru/treningi/support-u:
10.2.1. в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения доступа в Личный кабинет оплаченной программы обучения в записи;
10.2.2. в течение 3 (трех) календарных дней с момента старта программы обучения с трансляциями в прямом эфире.
Возврат денежных средств осуществляется в полном объеме в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты получения Администрацией требования Пользователя о возврате, при этом доступ к Программе обучения для такого Пользователя прекращается в течение 1 (одного) календарного дня с даты получения Администрацией требования о возврате.
10.3. В случае принятия решения Администрацией о возврате денежных средств, Денежные средства возвращаются Пользователю путем их:
10.3.1. зачисления на счет Пользователя в той платежной системе, с помощью которой была осуществлена оплата Программы обучения (Яндекс.Касса, ИнтеллектМани, PayPal или RBK Money),
10.3.2. зачисления на лицевой счет Пользователя в российском банке (при невозможности исполнить пункт соглашения 10.3.1.).
10.4. Денежные средства зачисляются на счет в платежной системе Пользователя в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Администрацией мотивированного возражения посредством обращения в Службу поддержки Администрации по адресу: KluchiMasterstva.ru/treningi/support-u или на адрес электронной почты support[]kluchimasterstva.ru.
10.5. Денежные средства зачисляются на счет в российском банке, указанный Пользователем, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения Администрацией подписанного и сканированного заявления Пользователя по форме Администрации, высланной на адрес электронной почты, указанной Пользователем при регистрации на Программу обучения.
Заявление Пользователя должно содержать в обязательном порядке полные банковские реквизиты лицевого счета Пользователя для перечисления денежных средств.
В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Администрация не гарантирует сроков, указанных в пункте 10.5.
10.6. Финансовый документ (электронный чек о возврате), подтверждающий внесение денежных средств Администрацией на счет Пользователя, является доказательством исполнения Администрацией обязанности по возврату денежных средств Пользователя, что безоговорочно принимается сторонами.
11.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Администрации, ее аффилированным лицам и другим связанным сторонам, спонсорам, партнерам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Администрации, и другим третьим лицам.
11.2. Используя Сайт, Пользователь признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, и что указанное право является действительным и охраняется во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, не переходят к Пользователю в результате пользования Сайтом и заключения Соглашения.
11.3. Без ущерба для универсального характера вышеизложенных положений, Пользователь признает, что Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, охраняемые права и прочие материалы третьих лиц, и что такие права принадлежат соответствующим владельцам, в том числе, Администрации. Пользователю запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать содержащиеся на Сайте объекты исключительных и личных неимущественных прав, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие права без прямого разрешения их владельцев.
11.4. Во избежание сомнений, Пользователю запрещается:
11.4.1. копировать и/или распространять какую-либо информацию (включая части и компоненты занятий, библиотеки клиентов, программ обучения, статей), полученную на Сайте, кроме случаев, когда такая функция прямо предусмотрена на Сайте;
11.4.2. использовать информацию, полученную на Сайте, для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли, либо для использования противоречащим закону способом, за исключением навыков, приобретенных на основе полученной в соответствии с Соглашением информации;
11.4.3. копировать, либо иным способом использовать программную часть Сайта, а также его дизайн;
11.4.4. размещать на Сайте персональные данные третьих лиц, без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;
11.4.5. размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем;
11.4.6. изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;
11.4.7. оскорблять и иным образом нарушать права и свободы других пользователей Сайта, третьих лиц, а также групп лиц;
11.4.8. использовать нецензурную брань, осуществлять либо распространять информацию, содержащую призывы к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка, распространять информацию, необходимую для получения результатов интеллектуальной деятельности;
11.4.9. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Пользователь обязуется указывать ссылку на Сайт.
12.1. Пользователь дает свое согласие Администрации на обработку персональных данных Пользователя, предоставленных при регистрации на Программы обучения, а также указанные Пользователем в Личном кабинете, а именно:
12.1.1. имя, фамилия;
12.1.2. адрес электронной почты;
12.1.3. контактный телефон;
12.1.4. аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях;
12.1.5. фотография Пользователя (аватар).
12.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Пользователя.
12.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Администрацией обязательств по Соглашению, обеспечения Пользователя обратной связью при использовании Сайта, программ обучения, курсов, а также в целях направления на указанный Пользователем при регистрации адрес электронной почты и контактный номер телефона информационных и рекламных сообщений.
12.4. Обработка персональных данных Пользователя производится Администрацией с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
12.5. Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Администрации соответствующее уведомление посредством подачи заявки в Службу Поддержки Администрации по сетевому адресу KluchiMasterstva.ru/treningi/support-u.
При этом Пользователь соглашается с тем, что за Администрацией остается право обработки персональных данных Пользователя в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, Пользователь обязан прекратить пользоваться Сайтом или выразить согласие на обработку персональных данных. При этом продолжение использования Сайта будет означать выражение Пользователем согласия на обработку персональных данных.
12.6. Сайт не является общедоступным источником персональных данных. При этом в случае совершения Пользователем определенных действий его персональные данные могут стать доступны неопределенному кругу лиц, о чем пользователь настоящим дает свое согласие.
12.7. Пользователь дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Администрации, либо от иных лиц по поручению Администрации, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Пользователем при регистрации на Программы обучения.
12.8. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления Администрации соответствующего уведомления посредством подачи заявки в Службу Поддержки Администрации по сетевому адресу KluchiMasterstva.ru/treningi/support-u или нажав на кнопку Отписаться в электронном письме.
После получения такого уведомления Администрация прекращает направлять на указанный Пользователем при регистрации адрес электронной почты сообщения с рекламными материалами.
12.9. Пользователь дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Пользователя (аватара) Администрацией на безвозмездной основе.
12.10. Пользователь обязуется воздержаться от использования изображений третьих лиц в качестве фотографии Пользователя (аватара) на Сайте.
13.1. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения, законодательства Российской Федерации, норм морали и нравственности, либо технических требований Администрация вправе заблокировать или удалить Личный кабинет, запретить либо ограничить доступ по учетным данным Пользователя к определенным или всем функциям Сайта, программам обучения, сопроводительным вебинарам, бесплатным курсам.
13.2. В случаях, предусмотренных пунктом 13.1 Соглашения, за Пользователем по решению Администрации и в зависимости от характера нарушения Пользователем условий Соглашения сохраняется доступ к оплаченным программам обучения.
13.3. При выявлении случаев предоставления Пользователем доступа к Личному кабинету третьим лицам, Администрация по своему выбору применяет меры, предусмотренные пунктом 13.1 Соглашения. При этом Администрация вправе полностью заблокировать доступ Пользователя к Личному кабинету, программам обучения, в том числе, заранее оплаченным Пользователем.
13.4. Никакая информация, материалы, доступ к услугам, предоставляемые Администрацией в соответствии с условиями настоящего Соглашения, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Администрацией информации, материалов, доступу к услугам находится в исключительной компетенции Пользователя.
13.5. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации, материалов, консультаций, предоставленных Администрацией.
13.6. Пользователь использует Сайт в том виде, в каком он представлен, на собственный риск. Администрация не гарантирует Пользователю достижения каких-либо результатов вследствие использования Сайта.
14.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
14.2. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
15.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, при этом такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения.
15.2. При каждом последующем посещении Сайта до начала пользования Личным кабинетом Пользователь обязуется знакомиться с новой версией Соглашения. Продолжение использования Сайта и Личного кабинета будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Соглашения.
15.3. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Соглашения, он прекращает пользоваться Сайтом.
15.4. В том случае, если Пользователь оплатил программы обучения и не согласен с новой версией Соглашения, то такой Пользователь обязан уведомить об этом Администрацию, отправив сообщение на адрес электронной почты support[]kluchimasterstva.ru. В этом случае Пользователь может завершить оплаченные программы обучения.
По завершении оплаченных программ обучения Пользователь обязан прекратить пользоваться Сайтом или согласиться с новой версией Соглашения. При этом продолжение использования Личного кабинета будет означать принятие Пользователем условий новой версии Соглашения.
16.1. По всем вопросам и претензиям Пользователи могут обращаться по адресу: support[]kluchimasterstva.ru.
16.2. Если по тем или иным причинам одна или несколько норм настоящего Соглашения являются недействительной или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных норм.
16.3. К настоящему Cоглашению применяется законодательство Российской Федерации.
16.4. Пользователь подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Соглашения-оферты, понимает предмет Соглашения-оферты, понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения настоящего Соглашения и полностью принимает их.
Дата публикации: 02.08.2017 г.
Предыдущая версия документа: KluchiMasterstva.ru/treningi/terms-16062013
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика является официальным документом ИП Старовойтова Е.В. ОГРНИП 311574231400012 (далее – Администрация Сайта), и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее – Пользователь), которая может быть получена ИП Старовойтова Е.В. при использовании Пользователем услуг/товаров, предоставляемых в том числе посредством сайтов kluchimasterstva.ru, transformationics.ru, 7zakonov.ru (включая их поддомены), сервисов, служб, программ, используемых ИП Старовойтова Е.В. (далее – Сайт, Сервисы).
1.2. Использование веб-сайта, и его услуг, описанных в настоящем документе, а также сопутствующих продуктов, регламентируется настоящей политикой конфиденциальности (далее — “Политика Конфиденциальности”).
1.3. Целью настоящей политики конфиденциальности является обеспечение надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения.
1.4. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях сайта, регулируются настоящими правилами, иными официальными документами администрации сайта и действующим законодательством Российской Федерации.
1.5. Действующая редакция правил, являющихся публичным документом, доступна любому пользователю сети интернет при переходе по ссылке kluchimasterstva.ru/treningi/politika-konfidentsialnosti.
1.6. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящий документ.
При внесении изменений в правила администрация сайта уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции правил на сайте по постоянному адресу не позднее, чем за 10 дней до вступления в силу соответствующих изменений. Предыдущие редакции правил хранятся в архиве документации администрации сайта.
Все персональные данные обрабатываются в соответствии с действующей на момент их сбора политикой конфиденциальности. В случае значительных изменений политики конфиденциальности, администрация не может использовать ваши персональные данные таким образом, который будет противоречить действовавшей на момент их сбора политике конфиденциальности, без разрешения пользователя.
В случае обновления политики конфиденциальности, непредоставление или несвоевременное предоставление пользователем контактной информации не освобождает пользователя от обязанности соблюдения новой редакции политики конфиденциальности.
1.7. Продолжая использовать веб-сайт kluchimasterstva.ru, transformationics.ru, 7zakonov.ru и/или сопутствующие услуги, вы соглашаетесь с настоящей политикой конфиденциальности.
1.8. В случае несогласия пользователя с условиями настоящей политики использование сайта и его сервисов должно быть немедленно прекращено.
1.9. При возникновении каких-либо вопросов, касающихся политики конфиденциальности пользователь может обратиться, к администрации сайта по электронной почте: [email protected]
2. Условия пользования сайтом
2.1. Оказывая услуги по использованию сайта и его услуг администрация сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что пользователь:
2.2. Администрация сайта не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения администрацией сайта обязательств перед пользователем.
3. Цели обработки информации
3.1. Администрация сайта осуществляет обработку информации о пользователях, в том числе их персональных данных, в целях выполнения обязательств администрации сайта перед пользователями в отношении использования сайта и его услуг.
4. Состав информации о пользователях
4.1. Персональные данные пользователей
Посещая веб-сайты kluchimasterstva.ru, transformationics.ru, 7zakonov.ru пользователь может совершать ряд действий на сайте, не указывая персональные данные.
Однако в некоторых случаях (например, при оформлении подписки или заказе услуг) указание персональных данных может быть необходимо.
4.1.1. Предоставляемые пользователями и минимально необходимые для регистрации на сайте/в рассылке: имя, фамилия, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты;
4.1.2. В процессе создания учетной записи администрация сайта вправе попросить пользователя добровольно предоставить некоторые сведения о себе, такие как фактический адрес (в том числе почтовый индекс), и/или любую другую личную информацию. Участие в таких действиях, и соответственно предоставление личной информации, основано исключительно на решении пользователя и не является обязательным.
4.1.3. Администрация сайта вправе запросить у пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию пользователя, а также иную дополнительную информацию, которая, по усмотрению администрации сайта, будет являться необходимой и достаточной для идентификации такого пользователя, позволит исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц, а также необходима для выполнения обязательств администрации сайта перед пользователем.
4.1.4. При оформлении заказа услуг в рамках веб-сайта, пользователю может быть необходимо указать номер кредитной карты или банковского счета, а также данные для выставления счета. Такая информация собирается и обрабатывается платежными интернет-службами (например, рaypal®), с помощью которых мы обрабатываем платежи, например, за выполнение заказа.
Администрация сайта понимает важность безопасности и конфиденциальность таких сведений, поэтому использует услуги только проверенных платежных служб для подобных транзакций.
4.1.5. Пользователю может отправляться периодический информационный бюллетень и новости о продуктах центра обучения Ключи Мастерства.
Пользователь сможет отказаться от такой рассылки с помощью перехода по ссылке, находящийся в письме.
Однако, администрация сайта оставляет за собой право отправлять пользователю уведомления и сообщения электронной почты в отношении любых транзакций инициированных пользователем.
4.2. Иная информация о пользователях, обрабатываемая администрацией сайта
Администрация сайта обрабатывает также иную информацию о пользователях, которая включает в себя:
4.2.1. Стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером при доступе к сайту и последующих действиях пользователя (ip-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, страницы сайта, посещаемые пользователем). Информация, содержащая историю посещения сайта пользователем, доступна пользователю в настройках своего браузера.
4.2.2. Информация, автоматически получаемая при доступе к сайту с использованием закладок (cookies).
4.2.3. Когда вы используете веб-сайты kluchimasterstva.ru, transformationics.ru, 7zakonov.ru или уполномоченные ИП Старовойтова Е.В. третьи лица, могут собирать некоторую техническую и роутинг информацию о вашем компьютере для обеспечения более удобного использования вами данного веб-сайта и сопутствующих услуг (когда вы просматриваете вебсайт, интернет-браузер пользователя (как например, mozilla firefox или microsoft internet explorer) автоматически передает администрации сайта некоторую информацию каждый раз, когда пользователь заходит на содержание одного из интернет доменов ИП Старовойтова Е.В.
Например, такая информация включает в себя адреса интернет страниц, которые они посетили, ip (internet protocol) адреса компьютера и/или версию браузера, который используeт пользователь.
Вся эта информация может быть собрана и использована ИП Старовойтова Е.В. для улучшения предложений администрации сайта.
Без прямого уведомления пользователя, администрация сайта не может установить взаимосвязь такой информации с любыми персональными данными пользователя.
4.2.4. Информация (ник), полученная в результате действий пользователя на сайте (в частности, принятии участия в различных обсуждениях, комментировании видео и статей и так далее). Данная информация о пользователе может быть доступна всем пользователям сайта.
5. Обработка информации о пользователях
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
а) законности целей и способов обработки персональных данных;
б) добросовестности;
в) соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям администрации сайта;
г) соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
д) недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.
5.2. Условия и цели обработки персональных данных
Администрация сайта осуществляет обработку персональных данных пользователя в целях исполнения договора между администрацией сайта и пользователем на оказание услуг сайта в силу Статьи 6 Федерального Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» отдельное согласие пользователя на обработку его персональных данных не требуется. В силу п.п. 2 п. 2 статьи 22 указанного закона администрация сайта вправе осуществлять обработку персональных данных без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
5.3. Сбор персональных данных
5.3.1. Сбор персональных данных пользователя осуществляется на сайте при регистрации учетной записи. В дальнейшем пользователь в любой момент может изменить свои персональные данные, войдя в учетную запись (если он регистрировался с ее помощью). Страница регистрации учетной записи находится по адресу: kluchimasterstva.ru/treningi/wp-admin/profile
5.3.2. Пользователь не обязан предоставлять администрации какие-либо свои персональные данные. Однако если он не укажет часть запрошенной информации, то частично или полностью может лишиться возможности пользоваться услугами. запрашиваемая информация может носить как обязательный, так и добровольных характер. если пользователь не предоставит обязательную информацию, то не сможет совершать ряд действий, пользоваться некоторыми услугами сайта kluchimasterstva.ru/treningi.
5.3.3. Персональные данные, предусмотренные п. 4.1.1. настоящих правил, предоставляются пользователем и являются минимально необходимыми при регистрации. Персональные данные, предусмотренные п. 4.1.2. настоящих правил, дополнительно предоставляются пользователем по собственной инициативе.
5.3.4. Хранение и использование персональных данных. Данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
5.3.5. Администрация вправе отправлять подтверждения на адрес электронной почты пользователя, а также при необходимости использовать другие предоставленные сведения, чтобы связываться с пользователем при обработке выбранных услуг.
Если пользователь не откажется от такой опции, написав письмо на электронный адрес [email protected], то администрация будет сообщать пользователю о новых продуктах, их последних версиях, исправлениях, специальных предложениях, а также о других продуктах и услугах некоторых третьих лиц.
5.3.6. Администрация вправе собирать информацию о том, как пользователь использует веб-сайт, например какие виды услуг предпочитает пользователь и сколько пользователей посещают сайт ежедневно. Такие сведения собираются совокупно обо всех пользователях, без индивидуальной идентификации пользователей. Администрация вправе использовать такие совокупные неперсональные данные для статистического анализа, а также в маркетинговых и сходных рекламных целях.
5.4. Передача персональных данных
5.4.1. Персональные данные пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей политикой.
5.4.2. При наличии согласия пользователя возможна передача персональных данных пользователя третьим лицам-контрагентам администрации сайта с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации.
5.4.3. Предоставление персональных данных пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством российской федерации.
5.5 Разглашение персональных данных
Разглашение персональной информации пользователя возможно только, когда есть объективные причины полагать, что разглашение такой информации требуется для:
1) исполнения законодательных, нормативных требований или государственных запросов;
2) защиты наших гостей, посетителей, сотрудников, других лиц или объектов имущества (включая настоящий веб-сайт) от неправомерной деятельности;
3) для расследования нарушений и обеспечения соблюдения наших условий использования услуг.
5.6. Уничтожение персональных данных
Персональные данные пользователя уничтожаются при:
– самостоятельном удалении пользователем данных, войдя в учетную запись;
– удалении администрацией сайта учетной записи пользователя, установленных правилами пользования сайтом kluchimasterstva.ru/treningi.
6. Права и обязанности пользователей
6.1. Пользователи вправе:
6.1.1. Осуществлять свободный бесплатный доступ к информации на сайте посредством загрузки страниц на сайте с использованием логина и пароля. Если пользователь будет пользоваться веб-сайтом без использования логина и пароля, то количество возможностей пользования услугами сайта значительно снижается.
6.1.2. Удалять информацию о себе в своей учетной записи на сайте;
6.1.3. Требовать от администрации сайта уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
6.1.4. На основании запроса получать от администрации сайта информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
6.1.5. Комментировать статьи и видео, выложенные на веб-сайте, задавать вопросы, заказывать услуги администрации.
6.2. Администрация сайта не несет ответственности за разглашение персональных данных пользователя другими пользователями сайта.
7. Меры по защите информации о пользователях
7.1. Администрация сайта принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7.2. Для авторизации доступа к сайту используется логин (адрес электронной почты) и пароль пользователя, ответственность за сохранность данной информации несет пользователь.
Пользователь не вправе передавать собственный логин и пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.
7.3. Для авторизации доступа к сайту пользователем также могут использоваться социальные сети такие как facebook, twitter, вконтакте, instagram.
7.4. В целях обеспечения более надежной защиты информации о пользователях администрация сайта использует систему привязки учетной записи к электронной почте пользователя. Для осуществления данной системы пользователь должен предоставить администрации сайта свой электронный адрес.
В рамках системы привязки страницы к электронной почте пользователь в случае утраты логина или пароля может восстановить доступ к странице с помощью кода восстановления, содержащегося в сообщении, которое пользователь получает на указанный ранее электронный адрес.
8. Ограничение действия правил
8.1. Действие настоящих правил не распространяется на действия и интернет-ресурсы третьих лиц.
8.2. Администрация сайта не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования интернета или услуг сайта доступ к информации о пользователе за последствия использования информации, которая, в силу природы сайта, доступна любому пользователю сети интернет.
9. Обращения пользователей
9.1. Пользователи вправе направлять администрации сайта свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, предусмотренные п. 6.1.4 настоящей политики, в письменной форме по адресу: Россия, 302013, г. Орел, ул. Раздольная, д. 25 кв. 17 или в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации, по адресу электронной почты: [email protected]
9.2. Запрос, направляемый пользователем, должен содержать следующую информацию:
9.3. Администрация сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.
9.4. Вся корреспонденция, полученная администрацией сайта от пользователей (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия пользователя.
Персональные данные и иная информация о пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.