-
❗ Сбой открытия занятий в приложении – май 2023
На конец мая на некоторых мобильных устройствах в Приложении КМ наблюдается сбой открытия занятий и /или видео в приложении.
Разработчики уже в курсе и занимаются решением данного вопроса.
Если вы столкнулись со сбоем открытия материалов в приложении – можно на время перейти к работе над курсами в браузере на телефоне.
Для этого:
1. Скопируйте ссылку на личный кабинет: https://kluchimasterstva.ru/treningi/lichnyiy-kabinet
2. Запустите на телефоне тот браузер, что вы обычно используете
3. Вставьте в адресную строку скопированную ссылку
4. Авторизуйтесь в личном кабинете для просмотра материалов ваших курсов
Мы ожидаем устранения данного сбоя вместе с вами. И обязательно опубликуем информацию, как только работа видео и занятий в приложении будет восстановлена 🙏
Для тех, кто не видит разницы, между приложением и мобильным браузером, составили инструкцию в картинках:
Мобильный браузер и приложение на телефоне – в чем отличия
-
4 Ответы
-
Вышло обновление приложения КМ на айфонах… Алиллуя!
За эту неделю мы пять раз получили отказ при модерации приложения, четыре раза перерисовывали картинки, потом я просто поменяла менюшку и название страниц, чтобы не угадывать, что им не нравится на картинках и вуаля…
У кого на айфонах не работало видео в курсах, обновляйте приложение!
(Обновление на андроидах вышло на прошлой неделе)
Теперь можно подумать о чем-то новом… ✌️
-
Благодарю 🙏
-
Добрый день! Обновила приложение- в библиотеке клиентов не открываются видео; снесла прогу и скачала заново- все равно библиотека клиента не подгружается
-
Хм… Библиотека клиента подгружается с сайта и никак не связана с багом, который исправили. Пришлите, пжл, в поддержку скриношты, как это выглядит, и модель телефона https://kluchimasterstva.carrotquest.help/
-
-
Войдите, чтобы ответить.